随笔

顾客满意度

下午14：51，我们外贸业务的QQ群头像开始闪烁，过了一会儿，显示有6条消息。我点开一看，是一外国同事分享了一份来自一位保加利亚客户填写的顾客满意度调查表，调查10项，每项都是满分，他很高兴地告诉大家，我们在对一个采购了双绑机的保加利亚客户进行的顾客满意度调查中得到了最高分，请向我们生产部门分享这个好消息。设备部门的最高领导和第二领导给给予了积极反馈，竖起了大拇指和鼓掌（QQ表情）。 我没发言。 …